Открытый разговор: топ-5 книг для улучшения навыков общения

Вся жизнь человека связана с общением – мы болтаем с соседями о погоде, с коллегами о новостях, с подругами о важных событиях в жизни. Однако есть общение, которое требует от нас высоко уровня эрудированности, сосредоточенности и определенной доли гибкости. Речь идет о рабочих переговорах или общении с людьми, на которых вы пытаете произвести хорошее впечатление. Как преодолеть барьеры в общении, как втираться в доверие и узнавать нужную вам информацию от других людей. Об этом в книгах, которые для вас подобрал Irkfashion.ru.

«Включаем обаяние по методике спецслужб», Джек Шафер и Марвин Карингс

Эта книга – кладезь полезных знаний для эффективного общения. Бывший агент ФБР и специалист по поведенческому анализу Джек Шафер раскрывает секреты спецслужб: как втираться в доверие к людям, считывать их сигналы при общении, менять их мнение о себе и распознавать ложь. В книге собраны различные советы – от банальных до весьма необычных и полезных. Дополнительным бонусом станет та часть, где рассказывается об особенностях общения в Интернете.

«Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно», Ларри Кинг

Знаменитый американский тележурналист Ларри Кинг рассказывает о том, как побороть страх общения с незнакомыми людьми. Попутно он делится своим опытом общения и становления его карьеры. В Америке он считается классиком тележурналистики, перед которым не могут устоять даже самые суровые спикеры, – он задает интересующие публику вопросы и непременно получает на них ответы. Один из главных постулатов Ларри Кинга: если вы боитесь заговорить с человеком или не знаете о чем его спросить, то без стеснения скажите ему об этом, ведь проявление слабости зачастую сразу провоцирует проявление симпатии к вам, как к искреннему человеку.

«Как разговаривать с мудаками», Марк Гоулстон

Нам не всегда приходится общаться с приятными для нас людьми, иногда мы сталкиваемся с грубыми, упертыми и вспыльчивыми собеседниками. Но что делать, если избежать общения с ними мы не можем, например, потому что они являются нашими коллегами, клиентами или партнерами по бизнесу. Психиатр в бизнес-сфере Марк Гоулстон разработал несколько техник, которые нам помогут. Он рассказывает, как общаться со вспыльчивыми людьми, как побороть сложности в личной жизни и несколько советов по самосовершенствованию.

«Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», Дейл Карнеги  

Одна из самых известных книг по эффективному общению. Многие приемы, которые предложил Дейл Карнеги в 1936 году, актуальны по сей день. Кроме того, автор рассказывает множество жизненных историй, которые помогут вам понять собственное поведение.

«Переговоры без поражения. Гарвардский метод», Роджер Фишер, Вильям Юри, Брюс Паттон

Бывший профессор Гарвардского университета Роджер Фишер и его помощники провели проект «Гарвардские переговоры», в рамках которого она общались с известными переговорщиками, чтобы выяснить секрет их успеха. В книге собраны рекомендации, которые помогут победить вам в переговорах, даже если они кажутся вам безнадежно сложными. Книга научит вас обходить ловушки соперника, понимать его намерения и эффективно отстаивать свои интересы.

Текст: Кристина Дунина